Is er een minimale leeftijd om een step te huren?
Wettelijk gezien staat er sinds 2 juli 2022 op het gebruik van elektrische steps in o.a. België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland de minimum leeftijd van 16 jaar. Ook moet er minstens één persoon van 18 jaar of ouder aanwezig zijn tijdens je step tour.
Moet ik een speciale verzekering hebben?
In o.a. België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland is de wetgeving duidelijk over het gebruik van elektrische steps: indien deze niet harder gaan dan 25 km/u, worden ze gelijkgesteld aan fietsen. Een extra verzekering is dus niet nodig, je familiale verzekering is voldoende.
Heb ik een rijbewijs nodig?
In o.a. België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland is het gebruik van elektirsche steps tot 25km/u gelijkgesteld aan het gebruik van een fiets. Je hebt dus geen rijbewijs nodig.
Moet ik een helm (of andere bescherming) dragen?
In o.a. België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland is het gebruik van elektrische steps tot 25km/u gelijkgesteld aan het gebruik van een fiets. Alle wetten die gelden voor fietsers, zijn dus ook voor steppers van toepassing. Het gebruik van een helm is niet verplicht, maar we raden dit wel aan.
Hoeveel kilometer kan ik afleggen met een step?
De fabrikant van de steps (Segway-Ninebot en Xiaomi) spreekt over een range van 70km. Uiteraard is dit afhankelijk van weersomstandigheden zoals wind en persoonsgebonden kenmerken zoals gewicht. Uit ondervinding weten wij dat een tocht tot 40km zeker mogelijk is. Bovendien wordt elke step uitgerust met een oplaadkabel. Zo kan je onderweg jouw tocht uitbreiden aan de publieke laadpunten. Een uur laadtijd zorgt ongeveer voor 25% extra range (+/- 8 km).
Wat als de batterij van de step leeg is?
Met een range van gemiddeld 40 km kan je al een hele trip maken. Bovendien wordt elke step uitgerust met een oplaadkabel en een voeding. Zo kan je onderweg jouw tocht uitbreiden aan de publieke laadpunten. Een uur laadtijd zorgt ongeveer voor 25% extra range (+/- 8 km). Indien je batterij leeg is, kan je nog wel steppen maar dit is zeer vermoeiend en af te raden.
Wat moet ik doen bij een defect?
Wij verhuren enkel professionele steps van Segway-Ninebot en Xiaomi, maar een defect is nooit uitgesloten bij elektrische toestellen. In dat geval kunt u ons bellen of berichten om samen te bekijken hoe de situatie het beste opgelost kan worden. Er kan bijvoorbeeld een nieuwe step gebracht worden.
Wie is verantwoordelijk bij schade / diefstal?
Bij vertrek krijg je per step een slot mee en de e-steps zijn zo opgebouwd dat ze bij goed gebruik geen schade kunnen oplopen. Als huurder ben je zelf verantwoordelijk voor het beheer van je gehuurde step. Elk geval van schade en diefstal wordt afzonderlijk bekeken en behandeld, maar in principe geldt volgende regel: elke schade of diefstal die door de huurder wordt veroorzaakt, wordt door de huurder betaald. Bekijk ook zeker onze algemene voorwaarden.
Waar mag ik rijden met de elektrische step?
In o.a. België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zwitserland is het gebruik van een elektrische step gelijk gesteld aan het gebruik van een fiets. Alle verkeersregels die van toepassing zijn voor het gebruik van de fiets gelden dus ook voor het gebruik van de elektrische step. Je mag dus op de openbare weg steppen (uiterst rechts houden), gebruik bij voorkeur fietspaden en fiets stroken. In Nederland is de elektrische step voorlopig NIET toegelaten op de openbare weg.
Waar mag ik in Europa rijden met de elektrische step?
In de volgende Europese landen is de e-step op de weg toegestaan, een mooi vervoermiddel om mee te nemen tijdens uw vakantietrip:
Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Turkije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland.
In rekening gebrachte waarborg
Wij brengen een borgbedrag à € 750,00 in rekening, deze borg wordt bij de boeking in rekening gebracht. Als je de borg via de website voldoet dan zullen wij deze aan je retour boeken bij terugkomst. Het retourpin bedrag staat binnen ongeveer 24 uur weer op je rekening (op weekend/feestdagen kan het iets langer duren).